Как выбрать франшизу: пошаговая инструкция

Шаг 1. Определение бюджета

В самом начале будущий франчайзи должен установить верхнюю границу суммы, которую он готов выделить. По этому «фильтру» будет происходить первое отсеивание франшиз. Здесь стоит отметить, что размер паушального взноса и роялти напрямую коррелирует с весомостью бренда на рынке: работа с компанией, которая дорожит своей репутацией и оказывает всестороннюю поддержку по открытию открытию и ведению новой точки, не может стоить дешево. Лишь отчасти можно сказать, что вы переплачиваете за сам торговый знак, громкое название. На самом же деле вы платите за отлаженную и работающую бизнес-модель, на которой и строится успешный бизнес.

Не стоит думать, что высокая стоимость – гарантия трепетного отношения франчайзера к вам. Реальность может быть прозаичнее. Иногда появляются компании, которые при помощи жесткого, вирусного маркетинга громко заявляют о себе. Они быстро увеличивают поток клиентов, создавая ложное впечатление популярности. В этот момент такие фирмы начинают активно продавать свои франшизы, составленные и просчитанные на коленке, по действительно завышенным ценам. Через время основная доля посетителей уходит, а тренд исчезает. Франчайзи, как итог, сталкивается с рядом сложностей – непродуманным позиционированием товаров и услуг на рынке, отсутствием четкой бизнес-модели и той толпы клиентов, которая еще вчера стояла с желанием потратить свои деньги.

Если бизнес, построенный на хайпе, через время закрывается полностью, то компании, появившиеся на пике какого-либо тренда, теряют часть аудитории, иногда приличную. Любой тренд – явление временное. Важно научиться отличать подобные колебания и всплески на рынке, чтобы выбрать только те франшизы, которые работают и приносят доход независимо от сезона и других факторов.

Шаг 2. Проверка репутации компании и юридической чистоты

На этом этапе мы подразумеваем, что вы определились со сферой деятельности и уже выбрали несколько компаний, которые соответствуют вашему бюджету и философию которых вы разделяете. Перед тем как связаться с тем или иным франчайзером, нужно поискать отзывы о работе его сети, а лучше – пообщаться с другими франчайзи. Второй вариант трудоемкий, однако именно он позволит выяснить всю правду без прикрас, сэкономив немало времени, сил и средств.

Признак хорошей компании – она имеет партнеров, которые открыли не одну, а две и больше точек. Это указывает на быструю окупаемость бизнеса и явную поддержку со стороны управляющей фирмы, ее честность и открытость. А вот слишком быстрое развитие франчайзинговой сети за короткий промежуток времени – повод, чтобы задуматься. Зачастую это свидетельствует о том, что франчайзер беспокоится только о привлечении новых инвесторов, а не поддержку существующих.

Если вы нашли статистику по количеству открытых точек компании и там наблюдаются резкие скачки и падения, то лучше обойти такую фирму стороной.

Второй момент – юридическая чистота, которая проверяется на многочисленных веб-ресурсах («Прозрачный бизнес», например). Наличие судов как таковых – нормальное явление. Главное, чтобы они были организованы управляющей компанией, а не франчайзи. В первом случае это является свидетельством сильного бренда, который беспокоится о своей репутации. А если большинство судов было выиграно, то это признак отличной юридической подкованности. С таким партнером не страшно ни в огонь, ни в воду.

Шаг 3. Личное общение

После приведенных выше рекомендаций и указаний в вашем списке вариантов должно остаться несколько компаний – ваших фаворитов. Еще раз изучите их сайты, расчеты, сравните условия и предложения. Если какие-то моменты описаны туманно – не стесняйтесь звонить или писать. Список главных вопросов следующий:

• какой объем инвестиций необходим конкретно для вашего города;
• какие требования к помещению и персоналу;
• за сколько в среднем окупается точка;
• где территориально находятся другие франчайзи (это поможет собрать дополнительное отзывы о компании и исключить слишком близкое соседство, создающее конкуренцию);
• сколько времени требуется для открытия одной точки;
• информация о регистрации бренда и о собственнике (юридическом лице), чтобы проверить отчетность;
• какие рекламные материалы предоставляются.

Этот чек-лист вы можете продолжать – смело спрашивайте то, что вас волнует. Более того, вы в праве запросить у франчайзера маркетинговое исследование рынка конкретно вашего города, чтобы вы имели четкое представление об окупаемости франшизы. Управляющая компания отказывается предоставлять перечисленную информацию и уклоняется от ряда вопросов? Тогда лучше с ней не связываться, ведь поддержка в дальнейшем будет такой же.

Если франчайзер открыто делится всеми имеющимися материалами, на которые не распространяется NDA, и рассказывает о пережитом опыте, то вполне можно рассчитывать на такое же поведение в будущем. 

Шаг 4. Изучение договора

Это последний этап выбора франшизы, которая реально работает. Если вы не имеете юридической подкованности, то лучше отдать соглашение на проработку юристу. Небольшая финансовая трата подобного характера убережет вас от дальнейших необоснованных расходов в вопросе закупок товара, маркетинговых кампаний и логистики.

Не нужно думать, что при покупке франшизы вы приобретаете готовый бизнес с четкими указаниями, что вам делать и как. Действительно ведут за руку только единицы, остальные желают одного – заработать как можно больше на своем бренде.

Неочевидные критерии выбора франшизы

Имеется еще ряд критериев, которые нельзя не оставить без внимания. Они напрямую будут влиять на прибыль – то, ради чего и существует предпринимательская деятельность.

Широкая представленность на рынке

Соблазн купить франшизу небольшой локальной фирмы большой – она и стоит дешевле, и конкуренции между точками нет. Однако вряд ли такая компания окажет должную поддержку – у нее банально недостаточно опыта оптимизации бизнес-плана под новый рынок. Финансовые расчеты если вы и получите, то они будут сильно размытыми.

Прозрачность финансовых показателей

Рынок франчайзинга регулируется на законодательном уровне слабо, поэтому требуйте реальной информации на старте, чтобы потом не стать жертвой недобросовестной управляющей компании. Заниженные инвестиции часто приводят к банкротству – находить средства с каждым разом будет все труднее.

Кроме того, признак хорошей компании – отсутствие заявлений о гарантированном доходе в первое время работы. Франшиза – это всегда участие двух сторон, от которых требуется добросовестное выполнение своих обязанностей. Франчайзер не может ручаться за ваш профессионализм и желание учиться.

Прямые поставки по партнерским ценам

Зарекомендовавшие себя франчайзеры, как правило, обязуются поставлять товары, притом по специальному партнерскому прейскуранту или себестоимости. Если в договоре вы не видите пункта о поставках, то проясните этот момент. Иногда случается так, что компании привозят продукты по завышенным ценам с желанием заработать на вас.

Поскольку тема поставок напрямую связана с логистикой, убедитесь, что склады франчайзера находятся в пределах его зоны обслуживания. Если вы планируете открыть точку в отдаленном населенном пункте, то придется нести дополнительные расходы на доставку товара. Хорошая управляющая компания обязательно предложит оптимальные варианты сотрудничества.

Нет привязки к личности франчайзера

Имеются фирмы, главная ценность которых – человек, это может быть актер, певец, спортсмен и т. д. Аудитория любит такие заведения за возможность контактировать с их создателями, получать информацию из первых уст. Аналогичная точка, но без наличия главной «изюминки», то есть запрашиваемой личности, явно будет пользоваться меньшей популярностью. Разумеется, каждый отдельный случай уникальный и требует анализа, не все подобные франшизы провальные.

Под франшизой не скрывается сетевой бизнес

В последнее время сетевой бизнес у многих ассоциируется с мошенничеством, поэтому такие компании переименовались во франшизы. Сама концепция ведения бизнеса по франшизе ограничивает самостоятельное привлечение новых участников в сеть и, кроме того, предусматривает заработок не с привлеченных партнеров, а с собственной точки. Кто-то может возразить, что имеется мастер-франшиза, но и в ней присутствуют ограничения: франчайзи может продавать франшизу на ограниченной территории. Как итог, вы рискуете купить якобы франшизу, но управляющая компания не предоставит вам всех необходимых инструментов для работы. Многое ляжет на ваши плечи.

Распознать «сетевиков» можно по наличию большого числа собственных точек и незначительного количества франчайзинговых. Кроме того, такие компании неохотно обрабатывают заявки и отвечают на вопросы.

Какие франшизы реально работают

На основе всей приведенной информации можно выделить основные критерии выбора надежной управляющей компании.

1. На сайте подробно расписаны финансовые и другие вопросы, которые не являются коммерческой тайной. Сюда же относятся доходы компании и ее позиции на рынке. Если красивые цифры нельзя никак проверить, желательно еще раз хорошо подумать перед покупкой.
2. Открытая коммуникация с продавцом. Хорошая компания вам сперва пришлет презентацию, расчетные материалы, а затем назначит личную встречу с руководителем. Насторожитесь, если франчайзер отвечает нерегулярно, отказывается созвониться или встретиться и постоянно торопит с подписанием договора.
3. Обучение, сопровождение при открытии, предоставление материалов для маркетинговых кампаний и постоянное консультирование. Кроме того, хороший франчайзер устраивает периодические проверки.

Обучение – важная составляющая поддержки. Стоит выяснить, что в него входит, сколько длится, в каком формате проходит (онлайн или офлайн) и имеются ли экзамены в конце. Некоторые компании по итогу обучения предоставляют базу знаний, где собраны ответы на часто возникающие вопросы.

Это были основные советы, как выбрать франшизу, которая работает. Дополнительно отметим, что не всегда имеются обоснования начинать работать под чьей-то вывеской. Возможно, вы обладаете уникальной технологией производства того или иного продукта. В таком случае франшиза завяжет лишь вам руки – использовать свои наработки и решения не получится.

Если вы все-таки решительно настроены на покупку франшизы, то изучите рейтинги и каталоги. Разные порталы помогут сразу отсеять сомнительные варианты, а также отыскать фирмы с интересными, уникальными идеями. Триггеры, которые сразу должны отпугнуть:

• необоснованные обещания быстрой окупаемости, стремительного роста и лидирующих позиций на рынке. Не стоит думать, что деньги к вам потекут рекой;
• хайповость бизнес-идеи компании. Покупка такой франшизы часто заканчивается тем, что франчайзеры делают хорошие деньги как на потребителях, так и на партнерах. Спад будет таким же резким, как и подъем;
• слишком молодой бренд, который не известен широкому кругу лиц на рынке, а ведь франшизы полюбились многим в том числе за громкое имя.

Не ленитесь тщательно анализировать все факты и общаться с другими франчайзи. Половина успеха – среди тысяч фирм выбрать ту, которая действительно поможет расти и справляться со всеми трудностями.