Не упаковывайтесь, пока не прочитаете экспертную статью от Международной Академии Франчайзинга — «ТОП-7 Ошибок при упаковке франшизы»!
Начинающие франчайзеры регулярно допускают ошибки в начале своего пути, иногда — довольно критичные. За время нашей работы мы упаковали более 300 бизнесов и, основываясь на своем опыте сформировали основные позиции, которые надо проработать при масштабировании.
1. Не провели конкурентный анализ франшиз.
И речь идет не о том, чтобы зайти в каталог и посмотреть кто есть. Это на самом то деле трудоемкий процесс — необходимо найти тех, кто на данный момент активно продвигается и у него есть результаты. То есть зайти в Яндекс, Гугл, посмотреть кто выходить в рекламе, в органике. Просмотреть все каталоги, кто продвигается, кто покупает пакетную рекламу.
Все полученную информацию совместить и поймете, где есть сопересечения — кто рекламируется почти во всех каналах. И именно их надо анализировать.
Просмотреть их сайты, отзывы, обязательно под видом тайного покупателя прозвонить, получить их финансовые модели, примеры договоров. Ознакомиться с их тарифной франчайзинговой сеткой.
Найдите франчайзи — желательно с ним познакомиться, узнать плюсы и минусы обучения, почему выбрали данную компанию.
В конце составить сравнительную таблицу и, основываясь на ней, уже составить свои пакеты и свое позиционирование. Ваша цель — выйти на рынок с конкурентным предложением, для этого необходимо глубоко погрузиться в рынок и собрать информацию.
2. Разработали упаковку «на коленках» с планами потом все «докрутить».
Упаковка бизнеса во франшизу — это комплексная услуга и трудоемкая. Многие стараются облегчить себе путь — разрабатывают на фрилансе сайт по франшизе, берут образец договора и запускают продажи.
Чтобы Вы понимали, обычно над упаковкой у нас работает порядка 10-15 специалистов в рамках 30-60 дней.
Да, можно самому упаковаться, есть даже курс у Академии. Но заранее будьте готовы, что необходимо будет провести целый цикл по подготовке документов:
- Сайт
- Финансовая модель
- Руководство по запуску бизнеса
- База знаний
- Договор франчайзинга
- Диаграмма Ганта.
Кроме этого необходимо настроить рекламу, пройти обучение по продажам франшиз, внедрить автоматизацию.
Если нет времени и ресурсов, или обращайтесь к специалистам, или возьмите паузу, пока не будете готовы.
Хотите узнать сколько может стоить комплексная упаковка или та или иная позиция? Оставьте заявку и получите персональное предложение по упаковке вашего бизнеса!
3. Бизнес не готов к франчайзингу
Бизнес должен работать в плюс. Перед тем, как упаковать бизнес во франшизу, нужно проанализировать текущие финансовые показатели и готовность к дальнейшему развитию. Если ваша предпринимательская деятельность нерентабельна, есть много организационных проблем — задумайтесь, стоит ли искать партнёров.
Должны ли быть свои филиалы? Да, с ними будет проще продавать, так как сможете показать — вот мы уже протестировали нашу бизнес-модель на своих же представительствах. Однако, это не является обязательным пунктом.
Масштабируемая Лидогенерация — один из самых главные критериев масштабируемости бизнеса. Вы должны быть уверены, что ваш франчайзи получит от вас готовые решения по маркетингу и у него гарантировано пойдут заявки.
И конечно же хочется отметить те модели бизнеса, в которых владелец бизнеса является сотрудников компании. Например, массаж на выезд. Сам настраивает рекламу, сам выезжает на места — это скорее самозанятости. Доведите процессы до такого уровня, что вы станете управляющем и не будете заниматься всеми операционными делами и только тогда упаковывайтесь во франшизу.
4. Плохо проработанная финансовая модель.
Зачастую ее делают в экселе, берут свои показатели и оцифровывают для франчайзи. Финмодель должна биться с реальностью вне зависимости от региона. Для этого необходимо тщательно проанализировать цифры, попробовать подставить разные арендные ставки, учесть региональные зарплатные ожидания сотрудников. И конечно же заложить запас как в маркетинг, так и в оборотные средства, чтобы при малейшей волатильности — бизнес не схлопывался, а франчайзи не закрывался.
5. Используют слишком мало рекламных каналов для продвижения франшизы.
В начале пути у всех много энергии и все на энтузиазме. Как показывает практика, начинающие франчайзеры запускают контекстную рекламу, размещаются в одном из каталогов и ждут шквала заявок. По факту начинает приходить 1-2 заявка в день — этого недостаточно, чтобы быстро продать франшизу. Необходимо сформировать стабильный поток заявок в 3-5-10 заявок — только так Вы сможете уже на второй месяц с большой вероятностью выйти на заключение первого договора.
Существует очень много эффективных маркетинговых инструментов, и не все из них платные. Советуем оставить заявку и получить от нас бонус «11 каналов рекламы франшизы», в котором мы подробно описали конверсии и статистику. Так вы сможете спрогнозировать необходимые бюджеты.
6. Отсутствие юридических знаний
Обязательно обратитесь к юристам, которые специализируются на вопросах права в области франчайзинга. Такие специалисты знают, как оформить договор с франчайзи, защитить товарный знак, обезопасив его от незаконного использования. Ваша интеллектуальная собственность будет полностью защищена.
- Не пытайтесь разбираться в юридических вопросах самостоятельно — делегируйте задачу, сосредоточьтесь на бизнес-процессах
- Не доверяйте знакомым юристам, которые сделают договор по образцу, не имея опыт работы с франшизами
- Не стоит запускать франшизу самому без контрольной проверки специалистами документов (включая маркетинговое предложение)
В противном случае недобросовестные лица обязательно воспользуются возможностью нанести урон вашему финансовому положению и репутации. Любая неточность в договоре может загубить фирму и оттолкнуть других партнёров от покупки франшизы.
Можно продавать франшизу и без торгового знака. В таком случае составляется лицензионный договор. Но в любом случае, после продаж 1-2-3 франшиз рекомендуем зарегистрировать ТЗ и уже заключать более основательные договора передачи торгового знака (договора концессии), которые обезопасят Вас от недобросовестных покупателей.
7. Отсутствие базы знаний и методологии передачи знаний.
Основная причина закрытия франчайзинговый точек — им просто не хватило информации или она была получена невовремя. В рамках упаковки необходимо оцифровать абсолютно весь Ваш опыт в виде или руководства или автоматизированной системы обучения, в котором будут собираться все ответы на возможные вопросы.
Конечно же, франчайзи могут обращаться к вам за поддержкой, но вы не сможете всегда быть на связи. И когда уже выстроится сеть в 10-15 франшиз, просто вам не будет хватать времени на ответы.
Трендом 2022 года является автоматизация обучения, когда вся база знаний переводится в он-лайн курс с домашними заданиями как для покупателя франшизы, так и для его сотрудников.
Хотите получить пример автоматизации? Оставьте заявку и методолог академии проведет Вам демонстрацию и даст рекомендации по структуре обучения!
Вы всегда можете запустить и упаковать франшизу под ключ. Консультанты рады помочь компаниям в расширении, они знают всё: что входит в упаковку, как правильно подать информацию и избежать рисков.
Оставьте заявку на бесплатный аудит, во время которого получите поэтапный план масштабирования и приятный БОНУС: 1 месяц размещения в каталоге бесплатно!
